如何避免亚马逊退货带来的损失？

亚马逊买家对产品的不同反馈会对产品性能产生不同的影响，尤其是出现大量退货时，不仅会影响产品销量，还会影响平台上店铺的排名。




如果买家对卖家的退货处理不满意，买家可能会发出差评或发起索赔，增加账号被封的风险。


增加退货成本，造成产品损失，增加二次销售压力，给卖家带来其他损失。


有些卖家可能会遇到这种情况，货是正品，但是作为分包次品退回。


损害品牌形象，降低店铺声誉，造成买家流失，影响店铺销售及业绩。


亚马逊为自配送卖家设置了新的退货地址。 退回的产品可以退回到订单发货的地方或卖家指定的退货地点。


亚马逊最新推出：签收确认服务


亚马逊美国建议卖家为尚未收到或丢失的高风险订单添加签收确认服务，可降低快递丢失率 ，但卖家需承担因签收确认服务产生的额外运费。


这个签名确认服务的逻辑也很简单。 它利用大数据筛选出高危人群，然后为这些人配备这种签名确认服务。 亚马逊使用算法过滤掉一批经常退货的买家账号、收货地址或其他不良记录； 亚马逊将推荐的签名确认信息添加到带有此类信息的订单中，以提醒卖家这些订单可能存在的风险；


卖家决定是否使用此签名确认服务； 如果卖家使用这项服务，亚马逊会详细调查该订单，为卖家在未来的判断中胜诉增加额外的分量。


因为每个订单的成本在3-6美元之间，所以基本上不包括单价低于50美元的产品，低价产品根本无法支持这个收费水平。 不过，这对于高价产品的卖家，尤其是经常恶意退货的高价产品卖家来说，确实是个好消息，而且这种卖淫现象今后可以得到有效控制。


以上就是与卖家分享如何避免亚马逊退货造成的损失，希望对亚马逊卖家有所帮助。