Shopee转化率提升容易忽视的4个细节

Shopee卖家要想提高转化率，就需要多维度的调研和维护工作。 让我们分享4个容易被忽略的细节。  


1. 优化并不断更新卖家的产品列表


 如果产品列表是引擎，那么关键词是一小部分。 关键字趋势可能会在一夜之间发生变化。 无论卖家的关键词研究多么扎实，它可能在几个月内就不再有效。 因此，卖家需要不断用新的高排名关键词替换这些关键词。  


2.战略定价 


 保持有竞争力的价格很重要。 将原价降低至市场价是个好主意。 大多数在线购物者对价格很敏感。 因此，如果卖家正在销售有竞争力的产品，如果卖家的价格很高，买家很可能会流失。 卖家还可以使用优惠券和免费送货等其他促销活动，以超值噱头吸引买家。  


3.买家自动回复 


 即使卖家尽最大努力回复买家的所有询问，如果卖家回复的时间过长，等待的买家可能会决定切换到另一个买家。 这样，最好为询问者设置一个自动回复，让他们知道卖家已经收到他们的消息，并且卖家会尽快回复他们。 使用自动回复器的另一个好方法是在常见问题解答中写一个答案部分，立即回答一般问题。  


4.通过积极的买家评论建立信誉


积极的买家评论不仅可以为卖家赢得高保留率，还可以向潜在的新买家展示卖家的品牌和产品是可靠、真实且值得购买的。  


因此，在优化 Shopee 转化率时，保护卖家评论和评级非常重要。 这意味着卖家需要在收到订单后立即执行。 如果卖家有大量订单，请务必定期更新卖家的日程安排，以免延误商品发货。 但不要先检查货物。 确保您的产品在发货前处于最佳状态。 否则，这也将反映在他们的评论中。  


但是，无论卖家如何优化他们的程序，有时都会弹出一两个负面评论。 在这种情况下，只需向买家发送消息询问他们的问题。 尽最大努力找到解决他们问题的方法。 一旦一切都解决了，卖家可以要求买家更改评论。 在大多数情况下，如果问题得到解决，买家同意将负面评论更改为五星级评论。