了解Facebook受众需求，直击用户痛点
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你真的了解你的受众吗？
所有在社交媒体上的成长，都离不开对受众的洞察。
在我们的海外社交媒体中，经常会看到不同品牌首页运营表现的差异。
Mercedes-Benz与Nissan都是汽车品牌，在Facebook上的粉丝数分别是2277万和2200万，相当。在没有付费推广、素材内容和质量相近的情况下，以下两个帖子的点赞和分享量差距较大，一定程度上反映了受众喜好的差异:
同一品牌的同一内容，在不同社交媒体平台上的数据表现会有很大差距。以下是Lazada越南账号分别在Facebook platform和Instagram平台上发布的推广帖。活动内容、文案、素材完全一样，但观众的参与热情在Instagram上明显高于在Facebook:
我们进一步查了两个账号的粉丝数:
其Facebook global页面拥有3181.91万关注者(包括越南以外的其他地区)，而Instagram主页只有53.52万关注者，远不及Facebook，但同一活动的参与度却远超Facebook。
很多海外品牌都遇到了不同社交媒体平台的粉丝差异，这就需要品牌商和运营者深入了解不同平台的受众，探究各种社交媒体平台的粉丝构成及其互动习惯的差异。
01
为什么是Facebook和Instagram？
谈到与在线消费者的联系，所有社交媒体平台都有自己的特点。聪明的营销人员都知道Facebook和Instagram可以说是数十亿潜在消费者的入场券。
Instagram上80%的账户会关注至少一个商家，Facebook上30%的账户会发现品牌并购买其产品。超过三分之一的消费者表示，社交网络和其他购物渠道一样重要。
02
基于洞察力:如何获取更大的利润？
今天的消费者正在经历各种会影响他们下次购买的微小时刻。他们没有想要购买的具体产品，也不会做相关搜索，但当他们在理想的时间以吸引人的方式向消费者展示合适的产品时，他们可以将日常签到或偶尔在社交平台上的浏览转化为购买行动。
借助Facebook和Instagram，我们可以用其他渠道无法实现的方式与消费者建立联系——将购买行动的周期从数周或数月缩短至数天或数小时。
03
如何利用平台的影响力让广告脱颖而出？
Facebook和Instagram上有九种广告形式:故事广告、精品栏广告、动态广告、轮播广告、视频广告、即时体验、Facebook Messenger广告、Facebook优惠广告和Instagram购物。
Facebook作为海外社交媒体的领导者，以及其旗下平台instagram:
Facebook热门广告位
1.Facebook Feed动态消息广告位
Facebook Feed动态消息是Facebook上最常用的广告位置，会出现在用户的动态消息流中。它支持以视频、图片和轮播的形式呈现广告内容。
特点:
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广告混杂在用户的信息流中进行展示
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投放效果不受PC和移动设备的影响
2.Facebook右栏广告
Facebook右栏广告是PC端独有的。从展示效果来看，特别适合图片和轮播广告的展示。通常出现在Facebook用户界面的右侧区域，不影响主界面的信息流。
特点:
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只适合PC端广告，图片形式最好
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广告显示在PC页面右侧，不受信息流影响
3.Facebook视频插播广告
Facebook流内视频主要出现在Facebook用户观看的视频中。甚至可以在视频直播中投放广告，包括游戏、娱乐、体育直播，从而有效触达用户。
特点:
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广告不受PC和移动设备的影响
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根据视频爱好者的属性，受众更精准
Instagram上的热门广告位
1.Instagram Stories广告位
Instagram Stories是一种可以加强用户与企业互动，增加客户粘度的内容形式。作为商家或品牌，可以在Instagram Stories中投放视频、图片或轮播广告，利用其身临其境的广告形式拓展业务。作为受众，你将可以点击品牌的头像或商家账号进入广告页面，第一时间了解相关投放内容。
特点:
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广告受众导向性强
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适用于文本、图片和视频内容
2.Instagram Feed动态消息广告位
与Facebook Feed动态消息广告相同。由于平台的特点，广告内容以图片和视频为主。因此，在投放这类广告时，要注意减少文字叙述，而是注重视觉表达来传达给受众。
特点:
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广告有广泛的受众
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并且图片和视频内容的投放效果最好
社交媒体不仅帮助你接触到更多的受众，还为你提供了更多了解他们的机会。数据分析可以帮助出海的品牌和运营商获得更多关于你的海外社交媒体受众的信息，帮助你了解他们的习惯，以及他们喜欢或不喜欢什么。在大数据的帮助下，相信出海的品牌可以利用社交媒体与更多受众达成长期的信任关系和默契。
